Керівництво з експлуатації та усунення несправностей - PDF

Description
Керівництво з експлуатації та усунення несправностей Авторське право та ліцензія Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Інформацію, яка міститься у цьому документі, може бути змінено

Please download to get full document.

View again

of 21
All materials on our website are shared by users. If you have any questions about copyright issues, please report us to resolve them. We are always happy to assist you.
Information
Category:

Technology

Publish on:

Views: 14 | Pages: 21

Extension: PDF | Download: 0

Share
Transcript
Керівництво з експлуатації та усунення несправностей Авторське право та ліцензія Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Інформацію, яка міститься у цьому документі, може бути змінено без попереднього повідомлення. Єдині гарантії на вироби та послуги HP викладені у недвозначних гарантійних заявах, які надаються разом з такими виробами та послугами. Жодна частина цього документа не може розглядатися як надання додаткових гарантій. Компанія HP не несе відповідальності за технічні або редакційні помилки чи пропуски, що містяться в цьому документі. HP не відповідає за використання чи надійність роботи цього програмного забезпечення на обладнанні, яке не надається компанією HP. Цей документ містить конфіденційну інформацію, авторські права на яку захищено. Жодну частину цього документа не можна копіювати, відтворювати або перекладати на іншу мову без попереднього письмового дозволу компанії HP. Hewlett-Packard Company P.O. Box 4010 Cupertino, CA USA (США) Цей продукт містить технологію захисту авторських прав, захищену патентами США й іншими правами на інтелектуальну власність. Використання цієї технології захисту авторських прав має здійснюватися з дозволу компанії Macrovision. Технологія призначається винятково для домашнього чи іншого використання обмеженою кількістю осіб, якщо інше не дозволено компанією Macrovision. Здійснювати зворотне проектування або дизасемблювання заборонено. «Microsoft» і «Windows» є товарними знаками корпорації Microsoft у США та інших країнах. У деяких випусках ОС Windows 8 доступні не всі функції. Щоб мати змогу використовувати всі можливості ОС Windows 8, імовірно, на комп'ютері потрібно буде оновити або придбати додаткове апаратне забезпечення, драйвери та програмне забезпечення. Докладніше див. на веб-сайті Компанія HP підтримує законне використання технології та не схвалює й не заохочує до використання власних продуктів інакше, ніж це дозволяється законом про захист авторських прав. Інформація, яка міститься в цьому документі, може бути змінена без попереднього повідомлення. Перша редакція: вересень 2013 р. Номер документа: BD2 Загальні відомості про місткість жорсткого диска Місткість жорсткого диска на комп ютерах Hewlett-Packard і Compaq з попередньо встановленою операційною системою Microsoft Windows може виявитися меншою, ніж зазначено в характеристиках продукту, документації або на упаковці. Описуючи та рекламуючи жорсткі диски, виробники використовують для позначення місткості десяткову систему числення (10 в основі). Microsoft Windows та інші програми (наприклад, FDISK) використовують двійкову систему числення (2 в основі). У десятковій системі числення один мегабайт (МБ) дорівнює байт, а один гігабайт (ГБ) дорівнює байт. У двійковій системі числення один мегабайт дорівнює байт, а один гігабайт рівний байтам. Через ці відмінності в системах вимірювання ви помітите різницю в місткостях, на які вказує Microsoft Windows та які рекламуються. Місткість жорсткого диска відповідає тій, що рекламується. У Провіднику Windows і вікні «Комп ютер» в операційній системі Microsoft Windows зазначено меншу місткість, оскільки одночасно можна відображати інформацію лише про один розділ жорсткого диска. Одна з частин диска містить інформацію для відновлення системи. Примітка стосовно систем, які обладнано 4 ГБ пам яті На комп ютерах із 32-розрядною операційною системою пам ять більше 3 ГБ може бути недоступна через вимоги системних ресурсів. Це обмеження стосується не лише систем НР та Compaq. Пам ять більше 3 ГБ використовується для системних ресурсів. Перевірка загального обсягу пам яті Система BIOS відображає повні 4 ГБ встановленої пам яті. 1. Увімкніть комп ютер. 2. Натисніть кнопку F10. Відобразиться меню BIOS. Підтвердьте загальний обсяг установленої пам яті. Зміст 1 Захист комп ютера... 1 Функції безпеки комп ютера Усунення несправностей... 2 Комп ютер не завантажується... 2 Живлення... 3 Дисплей (монітор)... 3 Клавіатура та миша (із кабелем)... 4 Клавіатура та миша (безпроводові)... 5 Динаміки та звук... 5 Доступ до Інтернету... 6 Виправлення неполадок програмного забезпечення Восстановление системы (Відновлення системи)... 9 Вибір методу відновлення системи... 9 Можливі способи відновлення системи... 9 Носії відновлення Обслуговування Розклад та задачі Запобігання потраплянню на комп ютер пилу й бруду, а також його перегріванню Чищення комп ютера та монітора Чищення вентиляційних отворів комп ютера Чищення клавіатури та миші Очистка сенсорного екрану (тільки в деяких моделях) iii iv 1 Захист комп ютера Ваш комп ютер має функції, які сприяють захисту системи та її даних від несанкціонованого доступу. Ознайомтесь з даними функціями для забезпечення належного їх використання. Функції безпеки комп ютера Небезпека для комп ютера Несанкціоноване використання комп ютера або облікового запису користувача Несанкціонований доступ до програми настроювання, настройок BIOS та інших відомостей з ідентифікації системи Комп ютерні віруси Функція комп ютера Пароль користувача Пароль це набір символів, вибраних для захисту інформації на комп ютері. Пароль адміністратора Антивірусне програмне забезпечення Безкоштовна пробна версія антивірусного програмного забезпечення, попередньо інстальована на комп ютері, може виявити більшість вірусів, видалити їх і, у багатьох випадках, виправити пошкодження, спричинені вірусами. Щоб забезпечити захист від нових вірусів після завершення періоду пробного використання, придбайте поширену послугу з отримання оновлень. Несанкціонований доступ до даних і постійні загрози для комп ютера Брандмауер На комп ютерах з операційною системою Windows попередньо встановлено брандмауер. Брандмауер входить до антивірусного програмного забезпечення, попередньо інстальованого на комп ютері. Важливі оновлення для системи безпеки Windows Компанія Microsoft постійно оновлює операційну систему Windows. Функції безпеки комп ютера 1 2 Усунення несправностей Перегляньте документи, надані виробником, щоб отримати інформацію про проблеми, характерні для периферійного обладнання, наприклад проблеми з монітором або принтером. У наведеній нижче таблиці перелічено деякі проблеми, які можуть виникнути під час інсталяції, початку роботи або використання комп ютера, і можливі способи їх виправлення. Для отримання додаткової інформації або додаткових варіантів усунення неполадок дивіться брошуру Quick Setup Guide/Швидка установка, що входить до комплекту поставки комп'ютера, або відвідайте веб-сайт і знайдіть модель вашого комп'ютера. Комп ютер не завантажується Характерна ознака Повідомлення про помилку: «Помилка жорсткого диска». Перезапустіть комп ютер. 1. Одночасно натисніть клавіші Ctrl+Alt+Delete на клавіатурі. 2. Натисніть піктограму Питание (Живлення) у правому нижньому куті екрана, а потім виберіть Перезагрузка (Перезавантажити). Або утримуйте кнопку ввімкнення на комп ютері не менше 5 секунд, щоб вимкнути комп ютер, а потім натисніть кнопку ввімкнення, щоб перезавантажити його. 3. Якщо операційна система Windows завантажиться, створіть резервну копію важливих даних на іншому жорсткому диску. 4. Зверніться до служби підтримки, незалежно від того, чи вдалося завантажити операційну систему Windows. Можливо, доведеться замінити жорсткий диск або системну плату. Комп ютер не вмикається та не завантажується. Переконайтеся, що кабелі, через які ПК з єднаний із зовнішнім джерелом живлення, підключені правильно. Якщо кабелі, які з єднують комп ютер і зовнішнє джерело живлення, приєднані правильно й електрична розетка працює, на задній панелі комп ютера має засвітитися зелений індикатор подачі живлення. Якщо він не вмикається, зверніться до служби технічної підтримки. Якщо дисплей (монітор) нічого не показує, можливо, його неправильно підключено. Підключіть монітор до комп ютера та ввімкніть його. Див. Дисплей (монітор) на сторінці 3. Перевірте справність розетки, увімкнувши в неї інший електричний пристрій. 2 Розділ 2 Усунення несправностей Характерна ознака Схоже, що комп ютер заблоковано (не відповідає). Використайте Диспетчер задач Windows (Диспетчер завдань Windows), щоб закрити програми, які не відповідають. Також можна перезавантажити комп ютер: 1. Одночасно натисніть клавіші Ctrl+Alt+Delete на клавіатурі. 2. Виберіть Диспетчер завдань. 3. Виберіть програму, яка не відповідає, і натисніть кнопку Завершити завдання. Якщо закривання програм не допоможе, перезавантажте комп ютер. 1. Одночасно натисніть клавіші Ctrl+Alt+Delete на клавіатурі. 2. Натисніть піктограму Питание (Живлення) у правому нижньому куті екрана, а потім виберіть Перезагрузка (Перезавантажити). Або утримуйте кнопку ввімкнення на комп ютері не менше 5 секунд, щоб вимкнути комп ютер, а потім натисніть кнопку ввімкнення, щоб перезавантажити його. Повідомлення про помилку: «Неприпустимий системний диск або несистемний диск або помилка диска». Коли диск припинить роботу, вийміть його й натисніть клавішу пробіл на клавіатурі. Комп ютер має розпочати завантаження. Живлення Характерна ознака Комп ютер не вимикається, якщо натиснути кнопку «Питание» (Ввімкнення). Комп ютер вимикається автоматично. Натисніть і утримуйте кнопку Питание (Ввімкнення), доки комп ютер не вимкнеться. Перевірте настройки живлення. Можливо, комп ютер розташований у приміщенні з надто високою температурою. Дайте йому охолонути. Переконайтеся, що вентиляційні отвори не заблоковані, а внутрішній вентилятор працює. Див. розділ Запобігання потраплянню на комп ютер пилу й бруду, а також його перегріванню на сторінці 13. (Можливо, у комп ютері немає внутрішнього вентилятора.) Дисплей (монітор) Характерна ознака Екран пустий, а індикатор живлення монітора не світиться. Повторно підключіть кабель живлення до задньої панелі монітора та до розетки. Натисніть кнопку Питание (Ввімкнення) на моніторі. Живлення 3 Характерна ознака Екран нічого не відображає. Натисніть клавішу пробіл на клавіатурі або перемістіть мишу, щоб зображення знову стало видимим. Натисніть кнопку переходу в Сплячий режим (лише на окремих моделях) або натисніть на клавіатурі клавішу Esc для виходу з режиму сну. Натисніть кнопку Питание (Ввімкнення), щоб увімкнути комп ютер. Перевірте відеорознім монітора на наявність зігнутих контактів. Якщо будь-який із контактів зігнувся, замініть кабель підключення монітора. Якщо жодний контакт не зігнувся, знову підключіть кабель підключення монітора до комп ютера. Зображення на екрані завеликі, замалі або розмиті. Настройте параметр роздільної здатності монітора в операційній системі Windows: 1. Натисніть праву кнопку миші в пустій області робочого столу, а потім виберіть Роздільна здатність екрана. 2. Виберіть Роздільна здатність у розкривному меню. 3. Натисніть кнопку Apply (Застосувати), а потім натисніть Keep changes (Зберегти зміни). ПРИМІТКА. Окрім наданої тут інформації, також дивіться документацію, надану до монітора. Клавіатура та миша (із кабелем) Характерна ознака Комп ютер не розпізнає натискання командних і текстових клавіш. Миша (з кабелем) не працює або не розпізнається. Курсор не рухається в разі натискання кнопок зі стрілками на цифровій клавіатурі. Курсор не реагує на рух миші. Вимкніть комп ютер за допомогою миші, потім відключіть і знову підключіть кла
Related Search
Similar documents
View more...
We Need Your Support
Thank you for visiting our website and your interest in our free products and services. We are nonprofit website to share and download documents. To the running of this website, we need your help to support us.

Thanks to everyone for your continued support.

No, Thanks